Rückgabe und Umtausch

BERTSCHAT®️ ist ein internationales Unternehmen, das sich bereits seit mehr als zehn Jahren auf den Verkauf dieser einzigartigen Produkte spezialisiert hat. Die Produkte werden jährlich weiterentwickelt, wodurch wir immer die besten und fortschrittlichsten Produkte anbieten können. Diese Produkte schützen Sie auch bei extremen Wetterbedingungen. Haben Sie Fragen über das Produkt oder sind Sie nicht völlig zufrieden? Dann zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Unsere Spezialisten beraten Sie gerne.

*Für Ihre Retoursendung gelten die folgenden Voraussetzungen:

  1. Das Rückgaberecht gilt nur für Einkäufe, die innerhalb von 30 Tagen getätigt wurden.
  2. Das Verbraucherrecht ist für private Ankäufe gültig.
  3. Ihr Ankauf muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung bei uns eintreffen.
  4. Wir stellen einmalig ein kostenloses Rücksendelabel  einmalig zur Verfügung.  Für vergessene Artikel oder ein zweiten Umtausch übernehmen wir die Kosten leider nicht. 

Zum Rückgabeportal*

Häufig gestellte Fragen

Alle Produkte, die bei BERTSCHAT®️ gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Ein Produkt muss im Originalzustand zurückgegeben werden. Sie können das Produkt in aller Ruhe ansehen und anprobieren. Sie können z.B. unsere Handschuhe anprobieren und von allen Seiten ansehen, allerdings können Sie nicht damit in den Winterurlaub fahren, wenn Sie diese noch zurückgeben möchten.

Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen gegen die gewünschte Größe eintauschen. Dafür müssen Sie Ihr Produkt in unserem Portal registrieren und die gewünschte Größe angeben. Danach können Sie ein Versandetikett herunterladen.

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Dafür müssen Sie Ihre Rücksendung in unserem Portal registrieren. Hier geben Sie den Grund für die Rücksendung an und können dann ein Versandetikett herunterladen.